カスタマーサービス・オフィサー

SiegPathは普通のプロップトレーディング会社ではありません。私たちは金融業界におけるダイナミックな力であり、イノベーションと絶え間ない成功の追求を原動力としています。私たちのチームは、創造性が歓迎されるだけでなく奨励され、一人ひとりが真のインパクトを与える力を持っています。

弊社では、お客様に一流のサービスを提供するために、カスタマーサービス担当者を募集しています。私たちは成長を続けており、お客様に評価され、あらゆる面でサポートされていると感じていただけるよう、あなたのスキルと経験を持った人材を必要としています。

責任：

お客様への卓越したカスタマーサービスを提供し、お問い合わせに対応し、問題を解決し、お客様にご満足いただけるようにします。
自己勘定取引の専門知識を活かして、当社の商品やサービスに関する正確で適切な情報をお客様に提供します。
CRMシステムを使用し、正確かつ細部にまで気を配りながら顧客のアカウントとやり取りを管理します。
クライアントや社内チームと口頭や文書で効果的にコミュニケーションを図り、明確かつ簡潔なコミュニケーションを確保します。
英語と、場合によっては中国語を流暢に操り、クライアントを効果的にサポートします。
営業やマーケティングなど他のチームと協力し、顧客体験を向上させ、ビジネスの成長を促進する機会を特定します。

必要条件

自己勘定取引と金融市場に関する深い理解をお持ちの方で、同様の職務経験をお持ちの方は優遇します。
英語が堪能であることは必須であり、中国語が堪能であればなお可。
あなたはCRMシステムを使いこなし、顧客とのやり取りを効率的に管理するプロです。
文書と口頭の両方で優れたコミュニケーション能力を有し、複雑な概念を明確かつ理解しやすく説明できること。
細部への卓越した注意力と組織能力、複数のタスクと優先順位を効果的に管理する能力。

卓越したサービスを提供し、顧客との永続的な関係を築くことに情熱を持つ顧客中心の考え方。

あなたのカスタマーサービススキルを次のレベルに引き上げ、当社のカスタマーサービスオフィサーとして真のインパクトを与える準備ができている方は、ぜひご応募ください！career@siegfund.comまで履歴書をお送りいただくか、下記のフォームにご記入ください。

求人情報

エレバン

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投資サービスなし

模擬取引サービスはSieg Evaluation Limited提供されています。SiegPathおよびその関連事業体（総称して「当社」）が発行および配布するすべてのコンテンツは、一般的な情報のみを目的としています。

当社は投資助言は行いません。

当社は、金融商品、有価証券、ファンドの売買を勧誘または推奨するものではありません。

当社は、ブローカー、カストディアン、金融仲介業者としての業務は行いません。

当社のプログラムへの参加はすべて任意であり、当社に支払われる料金はすべて厳密にはサービス料です。プログラム料金は預金ではなく、お客様の資金を表すものでもなく、いかなる状況においても投資とみなされるべきものではありません。これらの手数料は、適用される法律で義務付けられている場合を除き、一旦支払われた後は返金されず、いかなる種類の利息、リターン、利益分配も得られません。代わりに、すべてのプログラム手数料は、人材派遣、技術インフラ、プラットフォームの開発と保守、ソフトウェアライセンス、リスク管理システム、顧客サポート、およびその他の業務関連コストを含むがこれに限定されない、当社の運営管理費に充当されます。プログラム料金の支払いは、参加者と当社との間にいかなる受託者義務、保管関係、または投資取り決めを生じさせるものではなく、参加者は、かかる料金がデモ環境における模擬取引評価および関連サービスへのアクセスのみを提供するものであることを理解する必要があります。

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