SiegPath는 등록 후 7일 이내에 SiegAI™ 기능 및 시뮬레이션 평가가 시작되지 않은 경우 환불 옵션을 제공합니다. 이를 통해 고객님은 약정 전에 당사 플랫폼과 서비스를 자유롭게 평가하실 수 있습니다. 해당 기간 내에 환불을 요청하시면 SiegAcademy™ 및 SiegAI™ 접근 권한이 취소되며, 대시보드의 시뮬레이션 훈련 환경이 비활성화됩니다.
SiegAI™를 활성화하거나 시뮬레이션 평가를 시작한 경우 계정 요금은 환불 불가합니다. 또한 구매일로부터 7일 이후 제출된 환불 요청은 처리되지 않습니다. 본 정책은 공정성을 보장하고 모든 사용자를 위한 균형 잡힌 거래 환경을 유지하기 위함입니다.